Como estornar um Pix no Banco Inter?

Veja como estornar um Pix no Banco Inter!

O Pix é um sistema de pagamento eletrônico do Banco Central, em que o dinheiro é transferido entre as contas de forma instantânea, sem limite de horário ou durante qualquer dia da semana. 

Além disso, esse método de pagamento já superou as movimentações feitas por cartões de crédito e débito em todo o país. É um sistema de transferência feito pelo dispositivo móvel de forma gratuita, para as pessoas físicas e depende apenas de um cadastro de uma chave de segurança, por meio de uma chave de segurança para o recebimento.

Essa modalidade foi implantada em novembro de 2020 para facilitar o método de pagamento, no entanto algumas pessoas são vítimas de fraudes e sequestros e até mesmo equivocam-se e transferem para contas erradas. 

Como as transações ocorrem em tempo real, não dá pra cancelar do Pix após o dinheiro sair da conta do pagador. Então, veja abaixo como proceder para estornar Pix no Banco Inter.

O que é a chave Pix no banco Inter?

A chave Pix consiste na identificação da conta bancária, então a cada transferência o usuário deve conferir os dados antes de transferir. Além disso, há quatro tipos de chaves cadastradas em cada banca o aplicativo de pagamentos como, por exemplo:

• CPF;
• Número de telefone;
• E-mail;
• Chave aleatória, sequência de números e letras geradas pelo Banco Central.

Cada cliente ou usuário pode cadastrar até cinco chaves por conta, e não há limite de chaves por pessoa física. 

Como cancelar um Pix no Banco Inter? É possível?

Após um ano do lançamento é que o banco central aprimorou o meio de pagamento com sistema de devolução, onde coloca em prática o Mecanismo Especial de Devolução (MED), somente em casos de fraudes ou quando há alguma falha operacional no sistema de qualquer dos participantes envolvidos na transação.

Situações de golpe, analisará o caso de forma individual. Cabe salientar que é preciso registrar um boletim de ocorrência e avisar a Instituição pelo cano de atendimento oficial. Além disso, no ambiente Pix do aplicativo do banco, há um link que encaminha para o canal utilizado para registrar a reclamação.

Em situações de desacordos comerciais, quando o produto ou serviço entre não está de acordo com o combinado, a devolução não é feita.

Fiz um PIX para a conta errada, e agora?

Quando o Pix é feito de forma indevida, o pagador é responsável pela transação e o valor, pois o cliente que fez o Pix por engano, pois não conferiu a chave antes de confirmar a transferência, então não conseguirá reaver o dinheiro, a não ser que o recebedor devolva a quantia.

Sendo assim, há duas formas de reaver o valor, por exemplo:

• Se conhecer o receber, solicite a devolução
• Caso não conheça, o credor deve entrar em contato com o banco recebedor e solicitar a devolução.

Como estornar um Pix no Banco Inter?

Veja nesta publicação como estornar um Pix no Banco Inter.

Então, se você porventura recebeu um pix errado e quer aprender como devolver um Pix, fique tranquilo, veja o passo a passo rápido e fácil.

O Pix é um meio de pagamento eletrônico do Brasil que foi lançado em 2020.

Vantagens do Pix é que funciona 24 horas por dia, inclusive final de semana e feriados, além disso com ele se faz “transferências” e “pagamentos”.

Como estornar um Pix no Banco Inter?

Passo a passo para devolver um Pix no Inter:
1. No celular, acesse a sua conta no app do Banco Inter.
2. Depois, toque em “Pix“.
3. Em seguida, toque em “Extrato e devoluções“
4. Logo depois, toque no extrato do Pix que você deseja “devolver”.
5. Na sequência, toque na pergunta “QUER DEVOLVER?“.
6. Insira o valor que você deseja devolver e toque em, “Continuar“
7. Confira os dados e toque em “Continuar“.
8. Em seguida, “Confirme a devolução“.
9. Por fim, toque em “Confirmar” para autenticar a transação.

E pronto valor devolvido com sucesso.

Veja também:

• Como estornar um Pix no Itaú.  
• Estornar um Pix no PicPay.
• Como estornar um Pix no Bradesco.

Enfim, o intuito desta publicação juntamente com o vídeo é ajudar quem não sabe ou tem dúvidas de “como estornar um Pix no Banco Inter”.

Como bloquear um PIX?

Há a possibilidade de um bloqueio pela própria Instituição que possui a conta do recebedor suspeito de fraude. Essa medida permite que no ato do crédito a Instituição efetue um bloqueio como prevenção por até 72 horas.

No  entanto, nesse período, o Banco irá analisar a fraude e se é provável a recuperação dos recursos pelos usuários pagadores.

Quanto tempo leva para estornar o PIX?

Após a reclamação, o banco recebedor deve encaminhar uma resposta ao usuário, no prazo de até 10 dias úteis. A resposta deve ser encaminhada ou por meio eletrônico ou por correspondência registrada no endereço indicado no cadastro.

No entanto, caso haja irregularidades, o dinheiro deverá ser devolvido no prazo de 24 horas, após o período de análise, mas irá depender da Instituição Financeira constatada.

É crime gastar o valor do PIX creditado por engano?

Caso o cliente receba um Pix por engano, ele deverá entrar em contato com o destinatário para efetuar a devolução do valor. Caso a pessoa não devolva, ela poderá sofrer uma ação judicial. Segundo o Código Penal, no artigo 169, receber um Pix indevidamente e não devolver o valor, a pessoa poderá ser punida pelo crime de apropriação indébita. A detenção varia de 1 mês a 1 ano ou pagamento de multa.

Além disso, é muito importante que a vítima de golpe faça o registro de um Boletim de Ocorrência, pois é uma medida essencial para o desenvolvimento de políticas de seguranças específicas para prevenção e apuração mais efetiva dos crimes cometidos através dessa ferramenta.

Conclusão

Enfim, o Pix é um método de pagamento instantâneo que realiza transferências imediatas em que a pessoa recebe o dinheiro poucos segundos após a transação. No entanto, pode ocorrer de ser feito o envio errado, e como é um método imediato de transferência, a devolução se torna um processo oneroso, onde o pagador deve entrar em contato com a Instituição Financeira e solicitar a devolução!